سیستم ارتباطات موثر و کارآمد از عناصر اخلاقی مختلفی تشکیل شده است.
در صورت وجود عناصر اخلاقی و نهادینه کردن آنها در سیستم ارتباطی و رعایت آنها در روابط بین افراد و گروهها می تواند فواید بیشماری را عاید جوامع و سازمانها نماید.
امانتداری
امام علی (ع) می فرماید:
«کسی که امانت الهی را خوار شمارد، و دست به خیانت آلوده کند، خود و دین خود را پاک نساخته، و درهای خواری را در دنیا به روی خود گشوده است، و در قیامت خوارتر و رسواتر خواهد بود؛
در قرآن خداوند سبحان می فرماید:
«خداوند سبحان شما را امر می کند که هر گونه امانتی را به اهل آن برسانید و در آن خیانت روا ندارید»
امام علی (ع):
راس مسلمانی امانتداری است.